Z 理論

以前在中學的時候, 曾聽到過 Maslow 晚年曾提出一個新版的人類需求層級理論, 也就是將原來的五個層級, 之上再加上一層對於靈性或所謂精神性的最高需求. 這個理論, 原來叫作 Theory Z. Maslow 過世的前一年將其發表在一篇超個人心理學的期刊. 不過網路上搜尋 Theory Z, 找到的幾乎都是根據該理論所發展在商業管理方面的理論. 後來終於被我發現, 這個六個層級的 diagram 其實不是 Maslow 提出的, 而是 George Norwood 根據他的理論, 而在自我實現(Self Actualization) 的上一層加上精神 (Spiritual) 需求. 其特色在於不管人處於哪個層級, 都能夠直接跳到該精神層級.

在 CHI 及互動設計領域, 大部份多圍繞在原先五個層級的文脈當中. 尤其是以 Social Need 為主而開展的關於人際溝通的設計議題. 有了這個 diagram, 也許可以讓針對精神需求的人機互動設計有一個理論根本.

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http://www.deepermind.com/20maslow.htm