[轉] 61 萬張兒童音樂椅被召回

【大紀元1月20日訊】美國消費品安全委員會 (Consumer Product Safety Commission) 1 月 18 日與 Fisher-Price 公司共同宣佈以下的自願性召回行動。除非另有指示，否則消費者應立即停止使用被召回的產品。

產品名稱：Fisher-Price 牌歡笑與學習音樂學習椅 (Laugh & Learn Musical Learning Chair)
單位：大約 614,000 張
生產地：中國
製造商：位於紐約州東歐羅拉 (East Aurora) 的 Fisher-Price 公司
危險性：兒童可能陷入椅背與側邊桌之間而卡住脖子，造成窒息。
事故/傷害：Fisher-Price 已經接獲三起兒童的頸部卡在這種玩具的椅背與側邊桌之間的案例，包括一起兒童頸部有勒痕的案例。
描述：被召回的歡笑與學習音樂學習椅是塑膠製的嬰兒玩具，高約 17 英吋。它能播放音樂並教導兒童數字和字母。這種產品由具有 4 個綠色塑膠椅腳的藍色椅子和具有紫色底座和白色桌面的側邊桌所構成。側邊桌上有時鐘、書和燈。燈上和椅背上印有笑臉。椅子的前面印有 Fisher-Price 的字樣。包裝上說明此玩具供 12 個月至 36 個月大的嬰兒使用。椅子底部印有H4609、, H7167至H7173、H8157、 H8998以及J0272至J0275的型號。
出售地：此產品於2005年5月至2006年1月間在全美各地的折扣店或是玩具店出售，售價大約 27美元。
補救措施：消費者應立即將這種被召回的音樂椅從兒童身邊移開，並與 Fisher-Price 公司聯繫以取得免費的工具包，工具包內含可填充椅背與側邊桌之間的空間的塑膠片，它可降低卡住的發生機率。
消費者聯繫：請隨時撥打 (866) 552-3914 的電話與 Fisher-Price 公司聯繫或上該公司網站查詢：www.service.fisher-price.com

這則新聞說明了為何互動設計需要涉及人因 (Human Factor) 的考量. 如果互動設計師對於人的能力與行為沒有深入研究的話, 無法避免設計出來的產品可能會被非預期地誤用. 然而, 要在一件設計產出時, 保證它完全沒有使用安全問題, 卻又是極其困難的一件事. 以這個兒童音樂椅的設計為例, 一般人在乍看之下, 也很難一眼就看出它潛在的使用安全性問題. 所以, 一個跨領域的獨立研究實踐者, 除了要有各種相關常識之外, 可能還要有不同專業領域的合作對象或顧問, 可以對產品的不同專業面向適時提出修正建議與評估模擬, 降低各項風險.