與鄧老師茶敘小記

托 suno 的福, 昨天和薯條團的幾位成員一道去鄧怡莘老師舒適的家聊天. 之前對鄧老師便已久仰, 也知道他是台灣少數專注在人機介面與使用者研究的教授之一, 但其實一直到今天才正式和鄧老師照面.

在和鄧老師茶敘過程中, 我特別想要再提的, 是他提到的關於 "藍波" 這檔事. 我們從小都是被訓練成單打獨鬥的傭兵. 而這導致今天台灣, 人人都是藍波, 人人都很聰明, 人人技術能力, 設計能力, 企劃能力, 公關能力, etc 都很好, 但畢竟我們還是單打獨鬥的傭兵, 因此無法造就像歐美那種媒合的平台. 鄧老師還說了一句話: "如果哪一天聯考變成三個人一組, 台灣也許就成功了." 三個人要怎麼考呢? 其實言下之意, 就是說過去我們所受的教育, 不曾有過針對 co-work 的訓練. 我們從小考試, 都是一個人獨力完成. 就算是團隊作業, 也總是自己摸索如何將題目切開並分開做, 而對於那種無法切割的題目, 都無所適從.

此外, 太過強調個人能力, 讓我們都只顧著衝, 卻缺少停下腳步思考的 buffer. 國內的產業, 公司是要把一個人擠成 120% 的力, 但是在歐美的一些環境, 10 個人可以做的事, 他會請 12 個人, 刻意留出 20% 的 buffer 讓員工去想事情, 去檢討事情做的對不對, 去檢視下一步該怎麼走. 相對地, 我們往往只注重把事情執行好與執行完成, 卻很少去檢視與思考每一步策略的決定, 以及之後的方向該怎麼走. 也因此, 把一套國外的系統套用在台灣 (e.g. 政治制度, 交通運輸系統, etc), 我們照著 guideline or framework 很容易執行, 可以做的很好, 但是在沒有國外的先例提供的 guideline or framework, 我們卻像迷失的羔羊一樣不知該怎麼做, 因為不再有 follow 的對象. 不再有 follow 的對象, 就得自己思考路子, 而往往這個時候, 我們就愣了, 就不知該怎麼走了. 所以我們不斷複製, 複製, 複製, 代工, 代工, 代工,...

其實我很少去反思我所受過的教育與背景. 因為大部份的時候, 我們都是努力在向前衝的. 當我們一直在前線揮刀的同時, 卻少了磨刀與思考刀如何使, 以及精進刀法的時間. So, 也許現在該是停下腳步, 趁著當兵期間, 好好 buffering, 思考自己的路應該怎麼走的時候了. 希望大家都能找到自己的一條路.