[轉] 百年飛利浦的五堂課！

撰文：林宏文、徐仁全 / 今周刊第 457 期 (2005.09.26~2005.10.02)

如 果把時間撥回三年前，飛利浦阿姆斯特丹總部應該被一片低氣壓悶得透不過氣來，二○○二這年，飛利浦出現歷史上最大幅度的虧損，稅後純損達三十二億歐元，在 美國及亞洲跨國企業來勢洶洶的情況下，不少分析師以為，這個逐漸衰老的百年企業要想恢復元氣，起碼要花個三、五年；想不到，才兩年光景，這個百歲的老年企 業，就上演困難度超高的鷂子翻身戲碼。去年，飛利浦出現二十八億歐元的稅後淨利，今年第二季財報出籠，再次交出九‧八億歐元稅後純益的漂亮成績單，快速恢 復元氣，證明了大象不僅會跳舞，甚至還保有一飛沖天的活力。

在今年九月初的德國柏林消費性電子大展（IFA）上，飛利浦展現老店回春的活 力，大手筆包下一整個展館，一改以往以電子產品為主的「硬體」展示形態，轉為強攻「環室體驗（Ambient experience）、輕鬆體驗」的感性題材，在燈光襯托下，科技營造出能調整人類情緒轉換的空間，枕頭、背包、電視都變成有情緒的個體。在場的人都感 受得到：飛利浦真的開始轉變了！(...more)

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